In den vergangenen Wochen kam es vermehrt zu automatisierten Zugriffen durch sogenannte Bots auf unsere Website. Diese Programme legen in großer Zahl Kundenkonten an oder versenden Kontaktanfragen, ohne echtes Kauf- oder Kontaktinteresse.
Solche Aktivitäten stellen kein individuelles Problem dar, sondern betreffen viele öffentlich erreichbare Online-Shops. Um unsere Systeme zuverlässig zu schützen und die Datensicherheit unserer Kundinnen und Kunden dauerhaft zu gewährleisten, haben wir gezielte technische Anpassungen vorgenommen.
Was bedeutet das für Sie?
- Bestellungen sind weiterhin uneingeschränkt möglich
- Sie können wie gewohnt als Gast bestellen, ohne ein Kundenkonto anlegen zu müssen
- Für den Bestellvorgang entstehen keine zusätzlichen Schritte oder Einschränkungen
Wo kann ich ein Kundenkonto anlegen?
Ein Kundenkonto wird im Rahmen einer Bestellung erstellt, sofern Sie dies wünschen.
Eine separate Registrierung ohne Bestellung ist aktuell nicht mehr vorgesehen.
Bin ich von Einschränkungen betroffen?
Nein.
Für reguläre Kundinnen und Kunden ergeben sich keine Nachteile:
- Bestehende Kundenkonten bleiben vollständig erhalten
- Preise, Produkte und Lieferzeiten bleiben unverändert
- Der Bestellprozess funktioniert wie gewohnt
Die Maßnahme dient ausschließlich dem Schutz vor automatisierten Zugriffen und potenziellen Angriffen und stellt sicher, dass unsere Plattform stabil, zuverlässig und sicher betrieben werden kann.
Fragen?
Bei Fragen zum Bestellablauf oder zum Kundenkonto stehen wir Ihnen jederzeit über unsere Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.